Verwijderingsverzoek
Gebruikers van Klantio Rijplanner kunnen een verzoek indienen om hun account en persoonsgegevens te laten verwijderen. Wij verwerken uw verzoek binnen 30 dagen, conform de AVG/GDPR.
Hoe een verzoek indienen
1
Stuur een e-mail naar: info@klantio.com
2
Vermeld het e-mailadres van uw account in de e-mail.
3
Gebruik als onderwerp: "Account verwijderen"
Direct een verzoek sturen
Klik op de knop hieronder om direct een e-mail op te stellen.
E-mail sturen →Gegevens die worden verwijderd
- Accountgegevens
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Lesgeschiedenis
- Voortgangsgegevens
- App-profielgegevens
Gegevens die mogelijk bewaard blijven
- Facturen
- Betalingsgegevens
- Boekhoudkundige gegevens
Factuur- en financiële gegevens kunnen tot 7 jaar worden bewaard conform Nederlandse fiscale wetgeving (art. 52 AWR). Dit is een wettelijke verplichting waaraan wij niet kunnen ontkomen.
Verwerkingstermijn
Na ontvangst van uw verzoek:
• Uw account wordt binnen 24 uur gedeactiveerd
• Alle persoonsgegevens worden binnen 30 dagen permanent verwijderd
• U ontvangt een bevestiging per e-mail zodra het verzoek is verwerkt
• Uw account wordt binnen 24 uur gedeactiveerd
• Alle persoonsgegevens worden binnen 30 dagen permanent verwijderd
• U ontvangt een bevestiging per e-mail zodra het verzoek is verwerkt
Meer over uw rechten
U heeft op grond van de AVG ook het recht op inzage, rectificatie, dataportabiliteit en bezwaar. Meer informatie vindt u in ons privacybeleid.
U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
autoriteitpersoonsgegevens.nl · 088 - 1805 250
U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
autoriteitpersoonsgegevens.nl · 088 - 1805 250