Algemene voorwaarden

Klantio is de software waarmee rijscholen hun planning, leerlingen, lespakketten, examens, facturen en betalingen beheren. Met gebruiker bedoelen we de rijschoolhouder, instructeur of medewerker die toegang heeft tot de omgeving.

Deze voorwaarden gelden voor ieder gebruik van Klantio, de webomgeving en mobiele apps. Door een account aan te maken of Klantio te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden.

Je bent verantwoordelijk voor juiste accountgegevens en zorgvuldig gebruik van inloggegevens. Deel toegang alleen met personen die namens jouw rijschool mogen werken.

Klantio werkt met abonnementen die passen bij het gebruik van jouw rijschool. Je kunt later uitbreiden wanneer je meer instructeurs, functies of capaciteit nodig hebt.

Abonnementskosten worden gefactureerd volgens de gekozen betaalperiode. Betalingen van leerlingen via iDEAL verlopen via Mollie en worden verwerkt volgens de instellingen van jouw rijschool.

Je kunt jouw abonnement opzeggen volgens de afspraken in je account of offerte. Na opzegging blijft toegang beschikbaar tot het einde van de betaalde periode, tenzij anders afgesproken.

Wij doen ons best om Klantio betrouwbaar beschikbaar te houden. Onderhoud, storingen of externe afhankelijkheden kunnen tijdelijk invloed hebben op de bereikbaarheid.

Klantio helpt bij administratie en planning, maar de rijschool blijft verantwoordelijk voor correcte invoer, communicatie met leerlingen en naleving van wettelijke verplichtingen.

Alle rechten op de software, vormgeving, teksten, merknamen en technische onderdelen van Klantio blijven eigendom van Klantio of haar licentiegevers.

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen wanneer onze dienstverlening, wetgeving of beveiliging daarom vraagt. Bij belangrijke wijzigingen informeren we gebruikers op een passende manier.

Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via support@klantio.nl. We denken graag praktisch met je mee.