Klantio informatie

Privacy

Wij vinden jouw privacy belangrijk. Op deze pagina lees je welke gegevens Klantio verwerkt, waarom wij deze gebruiken en hoe wij jouw gegevens beschermen.

Laatst bijgewerkt: 7 juli 2026

Welke gegevens verzamelen wij?

Klantio verwerkt alleen gegevens die nodig zijn om de software goed te laten werken voor rijschoolhouders, instructeurs en hun leerlingen.

Accountgegevens

Naam, e-mailadres, telefoonnummer, rol binnen de rijschool en login-informatie.

Rijschoolgegevens

Bedrijfsnaam, vestigingsplaats, factuurgegevens, KvK-nummer en voorkeuren binnen de webomgeving.

Planning en leerlingen

Lesafspraken, leerlinggegevens, lespakketten, examenmomenten en notities die je zelf in Klantio opslaat.

Technische gegevens

IP-adres, apparaat, browser, foutmeldingen en gebruiksgegevens die helpen om Klantio stabiel en veilig te houden.

Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Om lessen, leerlingen, instructeurs, examens, facturen en betalingen overzichtelijk te beheren.
Om je account te beveiligen en misbruik of ongeautoriseerde toegang te voorkomen.
Om support te kunnen leveren wanneer je vragen hebt over je rijschoolomgeving.
Om facturen, abonnementen en betalingen correct te verwerken.
Om Klantio betrouwbaarder, sneller en gebruiksvriendelijker te maken.

Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Account- en rijschoolgegevens bewaren wij zolang je Klantio gebruikt. Facturen en betaalgegevens bewaren wij volgens de wettelijke bewaarplicht.

Verwijderde gegevens kunnen tijdelijk in beveiligde back-ups aanwezig blijven. Deze back-ups worden alleen gebruikt voor herstel bij technische problemen en worden volgens vaste termijnen overschreven.

Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen geen persoonsgegevens. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dat nodig is om Klantio te leveren, bijvoorbeeld met hostingpartijen, betaalprovider Mollie, e-maildiensten of supporttools.

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken maken wij duidelijke afspraken over beveiliging, vertrouwelijkheid en het gebruik van gegevens.

Beveiliging

Klantio gebruikt moderne beveiligingsmaatregelen zoals SSL-beveiliging, veilige cloudopslag, toegangscontrole en beperkte rechten voor medewerkers. Zo beschermen we de gegevens van rijscholen en leerlingen zo goed mogelijk.

Geen enkel systeem is volledig risicovrij. Daarom blijven wij onze beveiliging actief monitoren en verbeteren.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking en overdracht van jouw gegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.

Stuur ons een bericht als je gebruik wilt maken van deze rechten. We reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de wettelijke termijn.

Contact

Heb je vragen over privacy of gegevensverwerking? Neem contact met ons op via support@klantio.nl.

Privacyvragen

Vermeld bij voorkeur de naam van je rijschool en het e-mailadres van je Klantio-account, zodat we je sneller kunnen helpen.